QA로 일하면서 힘든 순간은 생각보다 자주 찾아왔어요. 😮💨그중에서도 가장 힘들었던 건, "나는 분명 최선을 다했는데 결과가 좋지 않았을 때"였어요.책임은 QA에게 먼저 오는 순간테스트를 다 끝내고, 문제 없다고 공유한 뒤 출시했는데 장애가 발생했을 때가 있었어요.그 순간 가장 먼저 떠오르는 직무는 대부분 QA였어요."테스트는 다 한 거 맞아요?""이건 왜 못 잡았죠?"그 질문을 들을 때마다 머릿속이 하얘졌어요.내가 놓친 걸까, 아니면 구조적으로 막기 어려운 문제였을까 스스로를 계속 의심하게 됐거든요.모든 걸 통제할 수는 없다는 걸 받아들이기까지처음에는 모든 문제를 QA가 막아야 한다고 생각했어요.그래서 장애가 나면 괜히 더 위축됐고, 제 탓인 것 같아 말을 아끼게 됐어요.하지만 경험이 쌓이면서 조..