QA 직무를 선택한 이유 — 내가 QA라는 일을 시작하게 된 계기

QA라는 직무를 선택하게 된 이유

지금은 QA로 몇 년 동안 일을 하고 있지만, 처음부터 QA라는 직무를 목표로 했던 것은 아니었습니다.
처음에는 소프트웨어 업계에서 어떤 일을 하게 될지 크게 정해두지 않았던 것 같습니다.

개발자가 되는 길도 있었고, 기획이나 다른 직무도 있었지만 결국 제가 선택하게 된 것은 QA(Tester)라는 직무였습니다.

지금 생각해보면 특별한 계기가 있었다기보다는 여러 이유가 겹치면서 자연스럽게 QA라는 일을 시작하게 된 것 같습니다.

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문제를 찾는 일이 생각보다 재미있었습니다

처음 테스트 업무를 접했을 때 가장 인상 깊었던 것은 문제를 발견하는 과정이었습니다.

서비스를 사용하면서

• 어디에서 문제가 발생하는지
• 어떤 상황에서 오류가 발생하는지
• 사용자가 불편을 느낄 수 있는 부분은 무엇인지

이런 것들을 하나씩 찾아가는 과정이 생각보다 재미있었습니다.

특히 버그를 발견했을 때는
단순히 오류를 찾았다는 느낌보다는

👉 “서비스가 더 좋아질 수 있겠구나”
라는 생각이 들었던 기억이 있습니다.

이런 경험들이 쌓이면서 QA라는 일이 생각보다 잘 맞는다고 느끼기 시작했습니다.

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서비스 전체를 보는 역할이라는 점

QA라는 직무의 또 다른 매력은 서비스를 전체적으로 바라볼 수 있다는 점이라고 생각합니다.

개발자는 보통 특정 기능이나 모듈을 중심으로 개발을 진행하는 경우가 많지만, QA는 서비스 전체 흐름을 기준으로 테스트를 진행하게 됩니다.

예를 들어

• 회원가입부터 로그인
• 상품 검색
• 주문 및 결제
• 주문 완료

이렇게 사용자가 실제로 서비스를 이용하는 흐름을 따라가면서 테스트를 하게 됩니다.

이 과정에서

• 기능 간 연결이 자연스러운지
• 사용자가 불편함 없이 서비스를 사용할 수 있는지

같은 부분을 계속 고민하게 됩니다.

그래서 QA는 단순히 테스트만 하는 직무라기보다는 서비스 품질을 관리하는 역할에 가깝다고 느끼게 되었습니다.

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생각보다 많은 것을 배울 수 있는 직무

QA 일을 하면서 느낀 점 중 하나는 생각보다 다양한 영역을 배우게 된다는 것입니다.

업무를 하다 보면 자연스럽게

• 서비스 기획
• 개발 프로세스
• 테스트 방법
• 협업 방식

같은 것들을 계속 접하게 됩니다.

특히 개발자나 기획자와 협업하면서 프로젝트가 어떻게 진행되는지 이해하게 되는 경우가 많습니다.

그래서 QA는 단순히 테스트만 하는 일이 아니라 서비스 개발 과정 전체를 이해할 수 있는 직무라고 느끼게 되었습니다.

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처음에는 쉬운 직무라고 생각하기도 했습니다

솔직히 말하면 처음에는 QA라는 직무를 조금 가볍게 생각했던 부분도 있었습니다.

테스트라는 업무가 겉으로 보기에는 단순해 보이기도 했기 때문입니다.

하지만 실제로 일을 해보면서 느낀 점은

👉 좋은 테스트를 하는 것은 생각보다 쉽지 않다는 것이었습니다.

어떤 부분을 테스트해야 하는지
어떤 상황에서 문제가 발생할 수 있는지
사용자 관점에서는 어떤 문제가 있을지

이런 것들을 계속 고민해야 합니다.

그래서 시간이 지날수록 QA라는 직무도 경험과 노하우가 많이 필요한 분야라는 것을 점점 느끼게 되었습니다.

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지금도 계속 배우는 중입니다

QA 일을 시작한 지 시간이 꽤 지났지만 아직도 배우고 있는 부분이 많습니다.

테스트 방법도 계속 발전하고 있고, 자동화나 다양한 테스트 도구들도 계속 등장하고 있습니다.

그래서 요즘은

• 테스트 이론 정리
• 자격증 공부
• 자동화 관련 공부

같은 것들도 조금씩 해보려고 하고 있습니다.

이 블로그 역시 그런 과정에서 제가 공부한 것들을 정리하기 위한 공간으로 시작하게 되었습니다.

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앞으로의 목표

아직은 QA로서 배워야 할 것이 많이 남아 있다고 생각합니다.

앞으로는 단순히 테스트를 수행하는 것뿐만 아니라

• 더 효율적인 테스트 방법
• 자동화 테스트
• 품질 관리 관점

같은 부분들도 계속 공부해보고 싶습니다.

그리고 이 블로그에도
QA 일을 하면서 경험했던 것들이나 공부했던 내용들을 조금씩 정리해보려고 합니다.

나중에 다시 이 글을 보게 되면
QA를 처음 시작했던 마음을 다시 떠올릴 수 있을 것 같습니다.